Этот модный отель обеспечил мне хорошее пребывание! Просторный, большой номер, всё было отлично. Открывался хороший вид! Там было превосходное обслуживание. Нет сомнений, что я забронирую здесь номер снова.

просторные, большие номера, есть мини-бар, система климат-контроля и персональный сейф.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Очень удобные постельные принадлежности. Маленькая, приятная терраса для кофе.

Ничего

Удобное месторасположение, хороший ресторан (но не очень уютный - прямо на входе в отель).

Отсутствие СПА. Формально он есть, но это просто убожество... А так все по-английски: очень дорого, и очень некачественно.. Плюс к этому еще и итальянские владельцы отеля с их отношением к жизни.

Были в отеле совсем недолго, но он нам запомнится на всю жизнь. Персонал самый лучший в мире! Встретили у входа, все вежливые, а слушать-то их как приятно… Порадовала бутылка вина в номере (комплимент для молодоженов). Сама комната была первоклассной, все новое, постель роскошная, уборка была каждый день, но горничная всегда уточняла время, когда ей прийти. Ходили в сауну и на массаж, отдали кругленькую сумму, но поверьте, за такой сервис не жалко.

Еда слишком уж дорогая, в ресторанчиках неподалеку подешевле будет. Номер при всей своей прелести тесноват, и в нем очень не хватает балкона.

Отель определенно один из лучших, в которых я была в Лондоне. Расположен рядышком с Гайд-парком, и соответственно основные достопримечательности тоже неподалеку. Персонал по-английски вежлив и учтив, сервис на уровне. Номер неплохой, хотя как по мне, мрачноват, слишком много темных элементов в декоре. Завтрак включен в стоимость и довольно неплох.

От некоторых постояльцев слышала жалобы на спа-услуги, но утверждать, что там плохо, не могу, не ходила. Цена не бюджетная, но это же центр Лондона.